Soporte

Internet Monitor para Mac

Contacto

Para preguntas, reportes de errores o ideas, escribe a [email protected]. Normalmente recibirás respuesta en un par de días.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está la app? No veo ninguna ventana.

Internet Monitor vive en tu barra de menús, arriba a la derecha de la pantalla. Busca el icono del anillo: verde significa conexión sana, amarillo degradada, rojo caída. Haz clic para ver el detalle en vivo, el dashboard y los ajustes.

¿Cómo exporto el reporte para mi proveedor de internet?

Abre el menú del anillo y elige Dashboard, luego haz clic en Export ISP Report en la barra de herramientas y elige los últimos 7 o 30 días. Obtienes un PDF con cada corte y su hora exacta, uptime diario y latencia, listo para adjuntar a un ticket de soporte.

¿Demasiadas notificaciones?

En Ajustes puedes subir la duración mínima de corte que dispara una alerta, cambiar el sonido o apagar las notificaciones. En periodos muy inestables, la app colapsa automáticamente las alertas repetidas en un solo aviso de "conexión inestable".

¿La app pone lento mi Mac o gasta batería?

Los chequeos son diminutos (un apretón de manos de conexión cada par de segundos). Con batería, la app baja automáticamente a un chequeo cada 10 segundos; puedes cambiarlo en Ajustes.

¿Dónde se guardan mis datos?

Todo se guarda localmente en tu Mac como archivos simples, dentro del contenedor aislado de la app. Nada se sube a ninguna parte. Mira la política de privacidad.

¿Mi asistente de IA puede leer mis datos de conexión?

Sí. Lo más fácil: mira la guía de configuración de una página: una extensión de un clic para Claude Desktop, y la ruta para ChatGPT o cualquier otro cliente MCP. Pregunta cosas como "¿cómo estuvo mi internet esta semana?": lee solo tus datos locales, funciona con la app cerrada y no envía nada a ninguna parte.

¿Cómo cierro o desinstalo la app?

Haz clic en el icono del anillo y elige Quit Internet Monitor. Para desinstalar, borra la app de tu carpeta de Aplicaciones; eso también elimina sus datos.